martedì 29 luglio 2008

Gusti frappè

Ok, sono bastarda, lo ammetto, ma questo bambino è stato eccezionale, deve entrare nel mio blog :)

bimbo: a che gusti ci sono i frappè?
i0: guarda, facciamo i frappè con i gelati che vedi esposti, te scegli un gusto e io ti faccio il frappè..
bimbo: ok (con tanto di faccia di colui che ha capito tutto)... ma allora che gusti ci sono per i frappè???

io inizio a ridere (si, lo so, sono proprio pessima, ma non sono riuscita a trattenermi) e penso che sia il caso di dire le cose in modo più semplice: vedi, c'è il gusto bacio, se vuoi c'è il frappè al bacio.. c'è la stracciatella, se ti piace ti faccio il frappè alla stracciatella...
bimbo: ok, allora un frappè nutella e kinder
io: .... non ho il gusto kinder... (ok bimbo, non sarai mai un uomo intelligente, prendine atto)


- -"

mercoledì 23 luglio 2008

Ok, questa cliente è stata talmente eccezionale che non servono nemmeno introduzioni.. Solo una piccola precisione, le battute tra parentesi rappresentano i miei pensieri ^_^

cliente: mi dia 4 coppette da portare via
io: va bene... da quante palline?
cliente: me ne fai due da 3,40 €
io: va bene ..(ok, qui c'è sempre il principio che io faccio una domanda e il cliente mi risponde come vuole.. io avevo chiesto il numero di palline, mica il prezzo.. ma va bene, sono una ragazza intelligente e faccio immediatamente la conversione prezzo-palline) che gusti facciamo?

la cliente in questione mi dice che gusti vuole in queste coppette, io diligentemente eseguo gli ordini e poi la cliente aggiunge: e ora mi fai due coppette da 2.70, liquirizia e lo yogurt della macchina.
io: va bene.. (va bene sto per di palle!!! ma scusa, abbiamo due vaschette di gelato allo yogurt, uno naturale e uno variegato ai frutti di bosco, ma te no, vuoi avere quello della macchina.. prova a te a mettere del gelato in una coppetta lasciando il giusto posto per uno yogurt che cola giù da una macchina.. che poi è una cosa pure poca furba, perchè ti porti a casa una copetta per metà vuota visto che non ha la possibilità di spatolare lo yogurt e metterlo bene dentro la coppetta... ma vabbè, il cliente ha sempre ragione, quindi fatti tuoi, io faccio il mio tu mangi il tuo)
cliente: mi metti anche la panna montata su queste due cappette?
io: guardi, mi dispiace, ma ora non ho la panna perchè è stato appena lavato il montapanna..
cliente: ahh (e qui nasce il primo dramma: la mancanza della panna!!) e io che ero venuta solo per la panna (si, come no, chi va in gelateria a prendere il gelato? si va in gelateria per prendere la panna!!! bè, se vuole così tanto la panna, cara cliente, le dirò una cosa meravigliosa: la vendono in tubetti spray anche al supermercato!!!!)
io: guardi, mi dispiace, ma proprio non ce l'ho..
cliente: ma c'è da aspettare molto?? (bè, si, che ti costa aspettare anche un solo minuto con le coppette già fatte, al massimo ti si scioglie un poco il gelato, ma almeno hai la panna!!)
io: bè si..

E così la cliente rinuncia tristemente alla panna permettendomi di iniziare l'incartamento delle coppette (ebbene si, pure da incartare e portare a casa erano.. che poi con il caldo che fa cosa ti porti a casa? brodino?magari vuoi le cannucce al posto dei cucchiaini? ); ma subito la cliente nota che le coppette da 3.40€ e quelle da 2.7o€ non sono di dimensioni uguali.. (quale genio immenso nascosto dentro questa testolina apparentemente vuota!!! chi l'avrebbe mai detto che due coppette con due prezzi diversi fossero l'una più grande dell'altra!!!)
Ma il bello arriva proprio in questo momento.. La cliente inizia a seccarsi perchè le coppette sono diverse!!!! :O Dico, ha fatto tutto da sola, con fermezza e decisione ha indicato quali coppette voleva, ma mi accusa di aver fatto coppette diverse.. Accusa me!!! Una piccola apprendista indifesa che ha semplicemente fatto quello che le era stato richiesto *_*

Mi scusi, signora cliente, ma non sono ancora capace a leggere nella mente delle persone per avere la certezza che quello che dicono sia quello che vogliono - -"

E così la storia si conclude con io che abbasso le orecchie e dico scusandomi di aver capito male (si, come no, avevo capito male.. aspetta che ti becco fuori dalla gelateria quando non lavoro e concludiamo meglio la questione... )


sabato 19 luglio 2008

Mi dia una vaschetta tutta frutta..

Gelato gusto frutta o gusto crema? Questo è il problema..
Altro che il famoso dubbio amletico!
Eggià anche in questo caso il cliente si trova di fronte ad una una scelta difficile.. quasi al pari di quella coppetta-cono. Con la sola differenza che in questo caso non sempre la distinzione tra frutta-crema è così immediata e non deve mai essere data per scontata.. Perchè vedete, i clienti sono degli essere meravigliosi, sono un pò degli immaginifici, creano neologismi, scombinano le associazioni termine-oggetto.. Altro che d'Annunzio!!

E così vorrei dedicare il post ad una cliente immaginifica ^_^

cliente: mi dia una vaschetta tutta frutta
io: va bene, quali gusti mettiamo?
cliente: allora mi dia della menta
(io: ah.. la menta è un gusto frutta? Vabbè dai, infine sta bene con il limone, ci può stare)
cliente: un pò di yogurt..
(io: ok, non definirei nemmeno lo yogurt come frutta, ma vabbè dai, è nella stessa vetrina dei gelati alla frutta...)
cliente: e poi mi dia cioccolato, fior di latte e bacio.
(io: cioccolato? fior di latte?? bacio ??? ma! ma! signora tutto ciò non è frutta! Passi la menta, passi pure lo yogurt, ma qua non ci siamo proprio!!! Vede, la frutta è quella cosa che cresce sugli alberi o nell'orticello.. come il melone.. guardi che bello questo gelato! O la pesca.. senta che profumino! O la fragola.. guardi che colore!!! Ma vede, il cioccolato, il fior di latte, il bacio.. questi non sono frutta, sono gusti creme!! Per farli si usa il latte della mucca..sa quell'animale che fa muuuu?? la mucca non cresce sugli alberi... Mi dispiace signora cliente, ma sono costretta a rimandarla a settembre... e si faccia trovare più preparata!!!)

giovedì 17 luglio 2008

Cono o coppetta?

Mai nessun uomo è stato posto a dilemma maggiore della scelta tra cono e coppetta; una domanda esistenziale che nessuno vorrebbe mai porsi, che chiunque cerca di evitare...

A volte mi chiedo se è veramente così difficile scegliere tra le due; con il cono mangi di più visto che hai la cialda, mentre con la coppetta diminuisci il rischio di sporcarti.. Basta vedere le proprie esigenze e valutare di conseguenza..

Che poi, se proprio si vuole essere pignoli, c'è da chiedersi se è veramente una scelta solo tra due cose.. No, perchè per la maggior parte della gente vaschetta e coppetta sono sinonimi.. Eggià.. proprio la stessa cosa.. Dico, che differenza passerà mai tra una coppettina di gelato e una vaschetta gelato? Minimo 45ohg di differenza, nulla insomma - -" Sopratutto per me la differenza non è importante visto che ogni volta prendo in mano la coppetta, inizio a farla per poi scoprire che voleva una vaschetta.. Eh si, perchè guardare quello che sta facendo la banconiera che ti sta servendo è troppo faticoso.. Anche perchè, insomma, è una banconiera, deve saper leggere nella mente dei clienti (ed eccomi diventare Apprendista Telepatica).

E così dopo aver sentito migliaia di volte una risposta seccata "vaschetta, no?" alla domanda "cono o coppetta?", qualche giorno fa una cliente ha raggiunto l'apice del misticismo quando, per rispondere a questa difficilissima domanda, ha affermato in tono piuttosto semplicistico di voler un gelato.

Ok.

Vuoi un gelato, ne prendo atto.

Ma riflettiamo insieme.

1. dove ti trovi in questo momento? In una gelateria.. Dunque il fatto che tu voglia un gelato è abbastanza ovvio;
2. ti ho forse chiesto se volevi un gelato o una pizza? No, ho chiesto se lo volevi in cono o coppetta.. Vedi, caro cliente, non è per metterti sottopressione, ma io ho bisogno di sapere dove lo vuoi questo tanto agognato gelato.. Se non mi dici dove lo vuoi io cosa faccio? Ti chiedo gentilmente di congiungere le mani e ti metto il gelatino sulle tue manine? Ovviamente dandoti un cucchiaino e biscotto!

Ricordate, cari banconieri, i clienti vanno sempre trattati bene, ed è giusto viziarli con la cialdina, sempre e comunque ^_^

lunedì 14 luglio 2008

Perchè Apprendista Forte?

Ecco qui il mio primo post ^_^

Prima di cominciare a scrivere dunque serve una minima presentazione..

Sono un'apprendista banconiera in una gelateria che quotidianamente assiste a scene di follia spettacolari.. E così ho deciso di condividere questa follia con voi, raccontando il tutto con il giusto pizzico di ironia, senza portare alcun rancore nei confronti di queste persone che non sempre si rendono conto che il gelato non è un bene di importanza vitale e che il caldo non lo sentono solo loro :D

E dunque "clienti che passione" è da intendersi nel senso ristretto della parola; citando Wikipedia, "Passione deriva dal termine latino patior, che significa soffrire[...]".

Nella convinzione che la pazienza sia veramente la virtù dei forti, d'ora in avanti mi firmerò con lo pseudonimo "Apprendista Forte" :D